Chery Herhangi Bir Geri Dönüş Yapılmadı

Chery Omoda 5 Pro aracımda siren parçası arızası olduğu için Gaziantep bzl yetkili servisine gittim. Parçanın sipariş edildiğini, geldiğinde haber vereceklerini ve bilgi almam için aramam üzere bir telefon numarası verdiklerini söylediler.

Yaklaşık 1 haftadır bu numaradan bilgi almaya çalışıyorum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, parçanın durumu hakkında net bir bilgi verilmiyor. Ne parçanın gelip gelmediğini öğrenebiliyorum ne de araçtaki arızanın ne zaman giderileceğine dair bir açıklama yapılıyor.

Hem sipariş verilen siren parçasının durumuyla ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek hem de parça geldiyse aracımın arızasının bir an önce giderilerek değişiminin yapılmasını talep ediyorum.