Bynogame'de 515 TL Yükleme İşlemi Görünmüyor, Açıklama Ve İade Talebi

15.02.2026 tarihinde saat 01:15:34 civarında Bynogame sitesi üzerinden kredi kartımla 500 TL bakiye yükleme işlemi yaptım, işlem %3 komisyonla birlikte 515 TL olarak kartımdan çekildi. Ancak bu tutar Bynogame hesabıma geçmedi. İşlemin referans numarası 515 TL olan işlem için REF:604626751348’dir.

Aynı adımları izleyerek hemen ardından bu kez 50 TL’lik ikinci bir bakiye yükleme denemesi yaptım ve bu işlem sorunsuz bir şekilde hesabıma geçti. Bu işlemin referans numarası ise REF:604601244715’tir. Yani işlem adımlarım tamamen aynı olmasına rağmen sadece ilk işlemde sorun yaşadım.

Durumu Bynogame destek talebi üzerinden ilettiğimde, ilgili 515 TL’lik işlemin başka bir site üzerinden yapılmış olduğu söylenerek konu kapatılmaya çalışıldı. Ben farklı bir site kullanmadım, işlemi doğrudan Bynogame’in kendi sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve ikinci başaralı işlem bunun en net göstergesidir. İlk yaptığım işlemde çekilen 515 TL’nin nerede olduğu, hangi işleme gittiği açıklanmamıştır.

Kartımdan çekilen 515 TL’nin hangi işleme gittiğinin net bir şekilde araştırılmasını, bakiyemin derhal Bynogame hesabıma tanımlanmasını ya da iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.