to read complaints and reviews, or file yours.Bynogame Para Çekme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Tutumu
12.01.2026 tarihinde saat 14:15 civarında Bynogame hesabımdaki bakiyemi banka hesabıma çekmek için işlem yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi.
Destek kaydı açtığımda tarafıma “Ödemenizin kontrol edilmesi için ilgili ödeme kanalına talimat veriyoruz, iade olursa cüzdanınıza yansıtılacak, sonra tekrar çekim oluşturabilirsiniz, gelişme olursa sizi bilgilendireceğiz.” şeklinde hazır ve oyalayıcı bir mesaj gönderildi. Hem param hesabıma geçmedi hem de müşteri temsilcilerinin bu şekilde gereksiz ve geçiştiren ifadelerle kullanıcıyı saf yerine koymaya çalışmasından rahatsız oldum. İlgili işlemim için tarafıma 163602 numaralı destek ID’si verildi.
Hem bu para çekme işleminin acilen sonuçlandırılarak paramın banka hesabıma yatırılmasını, hem de müşteri temsilcilerinin kullanıcıya karşı tutum ve iletişim tarzı hakkında gerekli incelemenin yapılarak iyileştirilmesini talep ediyorum.
Sistemlerin genel olarak sıkıntılı olduğunu farklı bir sitede yapacağınız işlemlerde de bu gibi sorunlara yaşayacağımı falan söylüyorlar. Farklı sitede bakiyem saniyesinde geçiyor. Müşteri temsilcileri herkesi saf zannediyor. Hatayı kendilerinde aramak yerine seni bilgisiz ve tecrübesiz görüyor. O arkadaşa selam olsun buradan.
Değerli Üyemiz, Yaşadığınız sorun ile ilgili kısa süre içerisinde sizi arayacağız. Saygılarımızla ByNoGame Türkiye'nin Oyun Ağı
Sema Hanım'ın ilgi ve alakası için teşekkür ederim.
