Byg Wear'den Sipariş Edilen Air Jordan Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

7 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim Byg Wear internet sitesi üzerinden Nike Air Jordan 4 Retro University Blue model ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.799 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 12 Ocak olmasına rağmen ne ürünü teslim alabildim ne de siparişime dair herhangi bir kargo takip numarası veya kargoya verildiğine ilişkin bir bilgilendirme aldım.

Byg Wear ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Site üzerindeki diğer şikayetleri de görünce açıkçası tedirgin oldum ve bu nedenle buradan yazma ihtiyacı duydum. Özellikle sitede “hızlı teslimat” ibaresi bulunduğu için bu firmayı tercih etmiştim; ancak şu an yaşadığım süreç bunun tam tersi yönünde ilerliyor.

Siparişini verdiğim ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim 2.799 TL tutarın gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.