Byfix Servis Telefon Tamiri Fiyat Şoku Ve Hatalı Onarım!

23/01/2024 tarihinde kızımın telefonunu Byfix adlı şirkete cam tamiri için gönderdik. Resmi internet sitesinde 1200 TL tahmini fiyat olduğu için servise güvendik. Ancak cihaz teslim alındıktan sonra 4400 TL gibi fahiş bir fiyat talep edildi. Geri göndermem durumunda ise önce 1000 TL, sonra 800 TL servis ücreti istediler.Benzer şikayetleri gördükten sonra tamiri kabul ettim ve ücreti kredi kartı ile ödedim. Tamirat 13/02/2024'te bitmesine rağmen, 16/02/2024 tarihinde aramam sonucu kargoya verildi. Kargo ve kasko için toplam 300 TL ödedim. Telefon elime ulaştığında ekranın yan tarafından ışık sızdığını ve sol ortasında kabarık olduğunu fark ettim. Servisi aradığımda tamir için geri göndermemi istediler, ancak güvenim kalmadığı için reddettim. Karabük'teki tamircilere gösterdiğimde, ekranın düzgün yapıştırılmadığını ve altında bir cismin (vida) unutulmuş olabileceğini söylediler. Ekranın tamiri için komple sökülmesi gerektiğini, ancak bu işlem sırasında kırılma riskinin yüksek olduğunu belirttiler. Bu yüzden Byfix'ten yapılan işlemin yok sayılmasını ve paranın iadesini talep ediyorum. Ayrıca istememe rağmen ne servis formu ne de resmi fatura verilmiştir.