Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hami sonuçtan hiç memnun değil

Byfix Servis Dyson V15 Süpürge Onarımında Yetersiz Hizmet Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
22 Nisan 2025 20:21
387

Dyson v15 markalı dikey süpürgenin üzerinde bulunan bir parçanın kırılarak montaj yerinden çıktı. Adı geçen özel servis firması ile bağlantı kurularak görüşme sağlandı. Firma anlaşmalı oldukları Aras Kargo ile ürünün ambalajlanarak kargo ile gönderdim. Ürünü teslim aldıklarında 5700. Tl. Ücreti olduğunu pazarlık sonu 5000 TL. İndiler bana mesajla bir link gönderdiler. Link formu gerekli bilgileri girip 5000. Tl. Ücreti kredi kartımla vadesiz tek çekimle ödedim bir sure sonra görüşmelerim sonucunda ürün geldi. Kargo ücreti 382. Tl. Ücreti peşin ödedim. Ürünü birkaç kullanmada aynı parça tekrar yerinden düştü firmayı aradım bana sizin kendi hatanız yeniden garantiden yapmayız dediler. Bende ödediğim paraların iadesini yapın dedim ya da yeniden yapın dediğimde olmaz dediler. Siz insanları neden aldatıyorsunuz dediğimde telefonu kapatıp bana bir mesajla şirket avukatı hakkımda dava açtığını belirten bir mesajla bildirdiler. Bu gibi firmalar veya insanları aldatıp parasını alıyorlar. Sanki bunların yüksek donanımlı dokunulmazlıkları var hiçbir şey söylenmeyecek. Bu nasıl bir durum. 5400. Tl. Mağduriyetim mevcuttur. Mağduriyetimin firma tarafından karşılanmasını istiyorum (süpürgeyi samsunda bir ustaya götürdüğümde, firmanın parça falan değiştirmediğini, yapıştırıcı ile yapıştırıp göndermişler dedi. Kırılan parça plastik olduğunu yapıştırmaya uygun olduğunu belirtti. İnsanları aldatıp paralarını almak aldatmak hiçbir firmaya ve servise uygun olmaz Lütfen insanların aldatılmaması için bu yazıyı yayınlayın mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
28 Nisan 2025 18:29 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba 2 ay olmuş neredeyse ve kendiniz kırdığınız cihazın tekrardan biz de ücretsiz işlem istemektesiniz, Üzgünüm ama mümkün değil. Kırılan her cihaz garanti dışı olmaktadır. İnsanlar adatılmamaktadır. Siz anlamamakta ısrar etmektesiniz.

Hami
Hami
29 Nisan 2025 09:34

Süpürgenin değişen parçasını bana gönderir misiniz. Parçası değişen bir ürünün birkaç kullanmada eski arızanın hemen meydana gelmesi manidar değil midir. Ben kırıpta bir yere çarpma veya vurma ile kırmadım. Değişen parça önceki gibi kendiliğinden düştü kullanma hatası falan değil ayrıca değişen parçanın ve yapılan işin bir garantisi olmalıdır tüm ürünlerde bu böyledir ödediği dekontla değişen parçanın bana geri göndermenizi istiyorum gerekli kurumlara firmanızı şikayet edeceğim ve hakkımı arayacağım mağdur olan benim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Byfix Servis Dyson Yetkili Servis İddiası Ve Mağduriyet

profile
30 Aralık 2023 22:27
1.088
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mayıs 2025 14:12
819
Byfix Servis Garanti Dışı Denilerek Yüksek Onarım Ve Kargo Ücreti Talep Edildi İade İstiyorum

profile
21 Şubat 2024 11:55
689

profile
30 Ekim 2024 11:02
599
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2024 19:45
518
Benzer Şikayet Yaz