Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Byfix Servis Dyson V15 Süpürge Onarımında Yetersiz Hizmet Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

22 Nisan 2025 20:21412

Dyson v15 markalı dikey süpürgenin üzerinde bulunan bir parçanın kırılarak montaj yerinden çıktı. Adı geçen özel servis firması ile bağlantı kurularak görüşme sağlandı. Firma anlaşmalı oldukları Aras Kargo ile ürünün ambalajlanarak kargo ile gönderdim. Ürünü teslim aldıklarında 5700. Tl. Ücreti olduğunu pazarlık sonu 5000 TL. İndiler bana mesajla bir link gönderdiler. Link formu gerekli bilgileri girip 5000. Tl. Ücreti kredi kartımla vadesiz tek çekimle ödedim bir sure sonra görüşmelerim sonucunda ürün geldi. Kargo ücreti 382. Tl. Ücreti peşin ödedim. Ürünü birkaç kullanmada aynı parça tekrar yerinden düştü firmayı aradım bana sizin kendi hatanız yeniden garantiden yapmayız dediler. Bende ödediğim paraların iadesini yapın dedim ya da yeniden yapın dediğimde olmaz dediler. Siz insanları neden aldatıyorsunuz dediğimde telefonu kapatıp bana bir mesajla şirket avukatı hakkımda dava açtığını belirten bir mesajla bildirdiler. Bu gibi firmalar veya insanları aldatıp parasını alıyorlar. Sanki bunların yüksek donanımlı dokunulmazlıkları var hiçbir şey söylenmeyecek. Bu nasıl bir durum. 5400. Tl. Mağduriyetim mevcuttur. Mağduriyetimin firma tarafından karşılanmasını istiyorum (süpürgeyi samsunda bir ustaya götürdüğümde, firmanın parça falan değiştirmediğini, yapıştırıcı ile yapıştırıp göndermişler dedi. Kırılan parça plastik olduğunu yapıştırmaya uygun olduğunu belirtti. İnsanları aldatıp paralarını almak aldatmak hiçbir firmaya ve servise uygun olmaz Lütfen insanların aldatılmaması için bu yazıyı yayınlayın mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
28 Nisan 2025 18:29 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba 2 ay olmuş neredeyse ve kendiniz kırdığınız cihazın tekrardan biz de ücretsiz işlem istemektesiniz, Üzgünüm ama mümkün değil. Kırılan her cihaz garanti dışı olmaktadır. İnsanlar adatılmamaktadır. Siz anlamamakta ısrar etmektesiniz.

Hami
29 Nisan 2025 09:34

Süpürgenin değişen parçasını bana gönderir misiniz. Parçası değişen bir ürünün birkaç kullanmada eski arızanın hemen meydana gelmesi manidar değil midir. Ben kırıpta bir yere çarpma veya vurma ile kırmadım. Değişen parça önceki gibi kendiliğinden düştü kullanma hatası falan değil ayrıca değişen parçanın ve yapılan işin bir garantisi olmalıdır tüm ürünlerde bu böyledir ödediği dekontla değişen parçanın bana geri göndermenizi istiyorum gerekli kurumlara firmanızı şikayet edeceğim ve hakkımı arayacağım mağdur olan benim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Byfix Servis Dyson Yetkili Servis İddiası Ve Mağduriyet

30 Aralık 2023 22:271.091

Dyson marka süpürgemizin arızalanması üzerine servis arayışına girdik. İnternet araması sonucunda byfix adında bir şirke...

1 Destek
1

Byfix Servis Garanti Dışı Denilerek Yüksek Onarım Ve Kargo Ücreti Talep Edildi İade İstiyorum

17 Mayıs 2025 14:12858

Dyson v15s detect submarine ıslak ve kuru temizleme özellikli kablosuz süpürgemizin digital motorbar temizleme başlığını...

Byfix Servis Garanti Dışı Denilerek Yüksek Onarım Ve Kargo Ücreti Talep Edildi İade İstiyorum

Byfix Servis Sonradan Ödenmeye Mecbur Bırakılmaya Çalışılan Servis Bedeli Ücreti

21 Şubat 2024 11:55726

Robot süpürgem arızalandı ve servis arayışına giriştim. Karşıma bu firma çıktı ve öncesinde arayıp süreç hakkında bilgi ...

Byfix Servis Dyson Süpürge Parçası İçin Fahiş Ücret Talebi Ve Kötü Müşteri Hizmeti

30 Ekim 2024 11:02607

Annem, kullandığım Dyson süpürgenin mini başlığı kırılınca internette bulduğu ilk numarayı aramış ve maalesef Byfix deni...

1

Byfix Servis Nasıl Bir Servis Böyle

5 Ocak 2024 19:45527

Robot süpürgem vardı, bunların teknik servisi olduğunu ve yapabileceklerini söylediler. Anlaşmalı Aras Kargo ile Byfix s...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Byfix Servis Servis Adı Altında İnsanları Mağdur Ediyor!

Byfix ServisServis Adı Altında İnsanları Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Celalettin
Byfix Servis Casper Excalibur Cihazım Tamir Edilmedi, Parçası Eksik

Byfix ServisCasper Excalibur Cihazım Tamir Edilmedi, Parçası Eksik

Profil fotoğrafı
Serdal
Byfix Servis Notebook Arıza Ve Süreci!

Byfix ServisNotebook Arıza Ve Süreci!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Byfix Servis Mağduriyeti!

Byfix ServisMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Didar
Byfix Servis Robot Süpürgemin Arızası Giderilmedi, Paramı Geri Talep Ediyorum!

Byfix ServisRobot Süpürgemin Arızası Giderilmedi, Paramı Geri Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Özkan
Byfix Servis Neredeyse 3 Haftadır Sorun Çözülemiyor

Byfix ServisNeredeyse 3 Haftadır Sorun Çözülemiyor

Profil fotoğrafı
Gökhan