Byfix Servis 8.000 TL Tamir Ücretinin 100 Günlük İadesi Gecikmesi

Byfix Bilişim’e tamir için gönderdiğim ürünü, tamirinin yapılamayacağını belirterek 14.08.2025 tarihinde kargo ile tarafıma geri gönderdiler. Ancak tamir için 21.07.2025 tarihinde kredi kartımla ödediğim 8.000 TL’lik ücreti, üzerinden 100 günü aşkın süre geçmesine rağmen hala iade etmediler.

Bu süre içinde defalarca, en az 20 kez 444 2 630 numaralı hattan kendilerini aradım. Her aradığımda para iadesi için muhasebeye bilgi verildiği söylenmesine rağmen somut hiçbir gelişme olmadı ve hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Sürekli aynı cevabı almama rağmen sonuç alamıyorum.

Ödenen 8.000 TL tamir ücretimin, ödemenin yapıldığı karta gecikmeksizin ve eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.