Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Aracımın Şarj Soketi Yandı, Sadece Parça Değişimi Önerildi

Sıfır Kilometre Aracımın Şarj Soketi Yandı, Sadece Parça Değişimi Önerildi
Sıfır Kilometre Aracımın Şarj Soketi Yandı, Sadece Parça Değişimi Önerildi
Sıfır Kilometre Aracımın Şarj Soketi Yandı, Sadece Parça Değişimi Önerildi
Sıfır Kilometre Aracımın Şarj Soketi Yandı, Sadece Parça Değişimi Önerildi
+3
profile
Özkan
09 Ekim 2025 12:05
6.796

30.09.2025 tarihinde teslim aldığım byd attı 3 marka aracımı, sadece 4 gün kullanıp ikinci kez şarj ettiğim sırada şarj istasyonunda soketi yandı. Şarjı kesip çıkardığımda soketten ve şarj kafasından dumanlar çıkmaya başladı. Aracı hiç çalıştırmadan byd’yi arayarak çekici talep ettim ve araç Bostancı Mengerler bayisine çekildi.

Geçen 6 günlük sürenin sonunda tarafımıza yalnızca parça değişimi yapılacağı bildirildi. Sadece 4 günlük bir aracın en önemli parçasının yanması ve çözüm olarak yalnızca parça değişimi sunulması kabul edilemez. Değer kaybı konusunu sorduğumuzda ise, bunun sadece servis sisteminde görülebileceği ve satış sırasında belirtilmezse kimsenin öğrenemeyeceği gibi bir yol gösterildi.

İsmine ve anlatımına güvenerek yüksek bedelle aldığımız aracımızda yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, araç değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
4 Yorum
Özkan
Özkan
29 Kasım 2025 17:28

Son gelişme: Araç 3 hafta ikame araç verilmeden serviste kaldı. Bu 3 haftada 1 kez bile aranıp bilgilendirme yapılmadı. Artık ciddi tartışma noktasına geldiğimizde de (2. Hafta) tamam bu hafta teslim ediyoruz dendi. Ardından 2. Haftanın sonunda batarya da değişecek denerek 1 hafta daha süre uzatıldı. Teslim edildikten sonra da 2 kez şarj yapamama sorunu yaşandı ve servisten bir sorun yok denerek gönderildik. Bu adamlar dünyanın en büyük bütçeli ilk 3 içinde olan araç firması ama aldatma konusunda çok iyi oldukları için bu noktaya geldikleri aşikar. Paranıza yazık, byd büyük pişmanlık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat

Çin malı araba işte gayet normal bence geçmiş olsun size bir şey olmamış en azından

Muzaffer
Muzaffer

Sorununuz giderildi mi acaba? Ben de aynı sorunu yaşadım. İnceliyoruz deyip oyalıyorlar şimdilik

Özkan
Özkan
Şikayet Sahibi

Sorun yukarıda belirttiğim gibi giderildi. Ancak 4 günlük aracın tamir edilmesi değil değişimi yapılırsa sorun, gerçek manada, giderilmiş olur.

Emre
Emre

Son gelişme nedir?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

BYD Seal U DMI Aracımın Arızası Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmetler Nedeniyle Mağduriyet

profile
Funda
01 Ekim 2025 21:02
15.579
BYD Seal U DMI Aracımın Arızası Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmetler Nedeniyle Mağduriyet
BYD Seal U DMI Aracımın Arızası Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmetler Nedeniyle Mağduriyet
BYD Seal U DMI Aracımın Arızası Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmetler Nedeniyle Mağduriyet
byd-seal-u-dmi-aracimin-arizasi-ve-yetersiz-satis-sonrasi-hizmetler-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Şarj Kapağı Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci

profile
Mehmet
22 Ekim 2025 10:11
10.724
Benzer Şikayet Yaz