Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevusuz Test Sürüşü Talebim Reddedildi, Müşteri Deneyimi Olumsuz Etkilendi

profile
Dinçer
12 Şubat 10:46
4.217

11 Şubat 2026 günü saat 15:00 civarında İstanbul’daki bir BYD bayisine BYD Seal'ı modelini test etmek için gittim. Bayide bekleyen başka müşteri olmamasına rağmen, randevusuz test sürüşü yapılmadığı tarafıma iletildi.

Boş zaman ve uygun ortam olmasına rağmen yardımcı olunmaması ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yeni bir araç almayı düşünen bir müşteri olarak, bu tutum markaya olan bakışımı olumsuz etkiledi.

BYD’nin test sürüşü randevu sistemini daha müşteri odaklı hâle getirmesini, uygunluk olduğu durumlarda randevusuz gelen müşterilere de destek verilmesini ve bayilerde daha ilgili, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Test Sürüşü Reddi Ve Müşteri İlgisizliği Bayinin Güvenini Sarsıyor

profile
Bülent
23 Ocak 19:47
4.202
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Aracın Tesliminde Eksik Bilgi Ve Saygısız Davranış Mağduriyeti

profile
Volkan
12 Ağustos 2025 23:01
18.768

Eskişehir Byd Şubesinde İlgi Eksikliği Ve Dağınık Satış Deneyimi

profile
Aslıhan
03 Ocak 18:07
4.666
Benzer Şikayet Yaz