Ödenen Bagaj Havuzu Siparişinde Ürün Eksikliği Ve Yanıtsızlık

08.01.2026 tarihinde Maxcar’dan byd aracım için oto paspas ve bagaj havuzu siparişi verdim. Kapıda ödeme ile toplam 2.796 TL ödedim. Ancak kargo elime ulaştığında, parasını ödediğim halde siparişte yer alan bagaj havuzu paketin içinde yoktu.

Eksik ürünle ilgili olarak firmayı defalarca telefonla aradım ve WhatsApp hattından da durumu yazılı olarak ilettim. Buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de eksik ürünüm gönderildi. Sipariş numaram 24878’dir.

Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen bagaj havuzumun acilen tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de 2.796 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.