BYD Aracımın Uzaktan İletişim Sorunu Çözülmüyor

2 ay önce almış olduğum BYD marka aracıma uzaktan iletişim sorunu yaşamaktayım. Ankara Efe BYD ve BYD Türkiye ile sayısız kez iletişime geçmeme rağmen sorunumla ilgili tek bir adım dahi atılmadı. Her aradığımda bilgilerimi alıp en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak bir kez bile aranmadım. Benim gibi yüzlerce mağdur olduğunu ve kısa sürede çözüleceği belirtilmesine rağmen, 2 aydır çözüm bekliyorum. Sosyal medyada okuduğum diğer BYD kullanıcılarının da 3-4 aydır aynı süreçleri yaşadıklarını görüyorum. Türkiye pazarına yeni girmiş bir firmanın bu kadar ilgisiz olması anlaşılır gibi değil.