Araç Teslimatında Fiyat Artışı Ve Sözleşmeye Uyulmaması

2025 Temmuz ayı başında BYD Seal 1.5 DM-i model araç için Hizel Otomotiv (BYD Yetkili Bayii) ile iletişime geçtim. Firma temsilcisi M******* B***, aracı 15-21 Temmuz arasında teslim edeceklerini ve fiyatın mevcut liste üzerinden 2.115.000 TL olduğunu, hatta fiyatın 2.100.000 TL’nin altına bile inebileceğini yazılı olarak WhatsApp üzerinden bildirdi.

Bu açık yazışmalara ve sözlü teyitlere rağmen, ÖTV zammı sonrası firma aracı teslim etmeyip yaklaşık 250.000 TL fiyat farkı talep etti. Halbuki ben aracı belirtilen tarihlerde teslim almak üzere kapora yatırdım ve hiçbir gecikmeye neden olmadım.

Bu yaklaşım, tüketiciye taahhütlere sadık kalmamak anlamına gelir. Yazılı olarak fiyat ve teslim tarihi verilen bir aracın zammı müşteriye yansıtılamaz.

BYD markası ve distribütörü ALJ’nin bu mağduriyetlere kayıtsız kalması kabul edilemez. Verilen sözlerin tutulmasını, yazılı beyanların arkasında durulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki tüm yazışmalarla birlikte Ticaret İl Müdürlüğü, Tüketici Hakem Heyeti ve sosyal medya üzerinden tüm yasal haklarımı kullanacağımı kamuoyuna bildiririm.