Airbag Siparişi İçin Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Yaklaşık 3 ay önce, 2026 Ocak civarında İstanbul Maltepe Derya Byd üzerinden 34 hse 134 plakalı aracımız için 2 adet airbag siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Bu süre içinde firmayı en az 5–6 kez aradım, her seferinde parçanın ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi. Ne net bir termin tarihi veriliyor ne de siparişimin durumu hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor. Ödemeyi de havale ile önceden yaptığım için hem aracım uzun süredir eksik parça ile bekliyor hem de mağduriyet yaşamaktayım.

Siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim airbaglerin ne zaman elime ulaşacağı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini, parçaların da bir an önce temin edilerek teslim edilmesini talep ediyorum.