Yanlış Ürün Teslimatı: Beklentiler Ve Gerçekler Uyuşmuyor

Yanlış ürün gönderildi. Gönderdikleri ürün ile fotoğraftaki ürün aynı değil. Benim aldığım etekten tek bir tane kalmıştı, onu da son kişi olarak ben sipariş verdim. Ancak profilinizdeki ürünle uzaktan yakından alakası yok. Sipariş verdiğim ürün, mevsimlik beli lastikli etek, kahverengi. Gönderi olarak paylaştığınız ise dökümlü bir kumaşa sahip ki sipariş verdiğimde o üründü. Bu konuyla ilgilenmenizi talep ediyorum. Ürünümü değiştirmek istiyorum.