Kaban Siparişi Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Yasemin Kalaycı Instagram butiğinden 3 Ocak tarihinde bir kaban siparişi verdim ve ödemesini kredi kartıyla 2.054,50 TL olarak yaptım. 5 Ocak’ta siparişimin hazırlandığına dair mail gönderdiler ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi.

Bu süre içinde neredeyse her gün yazıp durumu sordum, her seferinde sırayla gönderileceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmiyor ve somut bir adım atılmıyor. Ödemeyi yaptığım ürün yaklaşık bir aydır ortada yok ve bu süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Sipariş numaram ve ödeme dekontum mevcut, istenirse paylaşabilirim. Ödediğim tutarın karşılığı olan kabanın bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi takdirde ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.