EFT Ödemesi İadesi Ve Mont Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi

05.02.2026 tarihinde bytugbapolat adlı internet sitesinden uzun siyah düz bir mont siparişi verdim. Ödemeyi EFT yoluyla 1.099 TL olarak yaptım ve açıklama kısmına “ürün mont bedeli” şeklinde belirttim. Sonrasında bana, ödemenin bireysel ödeme olarak geçtiğini, bu nedenle iade edeceklerini ve finansal ödeme yapmam gerektiğini WhatsApp üzerinden ilettiler.

Ancak o günden bu yana ne tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı ne de ürünüm kargoya verildi. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen süreçle ilgili somut bir adım atılmadı. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.