Şarj Sırasında Düşen Kablosuz Süpürge İç Kabloları Açığa Çıktı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Trendyol üzerinden bypro satıcısından Sinbo svc-8636 model kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık bir ay önce uygun fiyatlı olduğu için satın aldım. Ürünü bugün saat 21.35 civarında şarjdayken aparattan kendi kendine düşmesi sonucu üzerindeki çıtalar tamamen koptu ve iç kablolar açıkta kaldı.

Bu durumun yalnızca benim başıma gelen bir problem olmadığını, aynı ürünle ilgili benzer sorunlar yaşayan başka kullanıcılar da olduğunu görüyorum. Ürün çok kısa sürede ve kendi kendine düşme sonucu bu hale geldiği için hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de ürünün kalitesinden hayal kırıklığı yaşıyorum. Trendyol ve satıcıyla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için bu süpürgenin ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.