to read complaints and reviews, or file yours.By Özlem Yılmaz Design İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı Ve İletişime Geçilemiyor
By Özlem Yılmaz Design’dan 31.10.2025 tarihinde Elisa gül etek takım pudra modelini satın aldım. Ürün bana uymadığı için aynı gün Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ancak iade işlemini gerçekleştirdikten sonra sayfa ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve ödediğim 2000 TL kredi kartı ödemem tarafıma geri yatırılmadı.
Sipariş numaram yok, ancak kargo ile iade gönderimi yaptım ve iletişim kurmak için mesaj attım fakat geri dönüş alamadım. Ürün garanti kapsamında değildi ve bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
1 gün boyunca cevap vermeyen sayfa yetkilileri ben sizi şikayet ettim deyince anında dönüş yaptılar. İade kargom ellerine ulaşmasına rağmen ürün gelmedi yok bulamadık depoda dediler ve tehdit edildim en son da sizi avukata verdik dediler 15 gün bekleyeceksiniz dediler. Kargo gelmiş demediler iadem ulaşmasına rağmen ürün yok dendi aşağıya bırakıyorum. Bir firma olarak müşteriyle konuştukları üslup bu.
