Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Verilmiyor

By merve serin adlı işletmenin internet sitesinden 01.05.2026 tarihinde 2.904 TL tutarında elbise siparişi verdim. Sipariş numaram mrv35134web’dir. Siparişimi oluşturduğum dönemde ne internet sitelerinde ne de Instagram sayfalarında teslimat tarihi veya termin süresi ile ilgili hiçbir açıklama yer a...

4 Mayıs’ta Bu Merve Serin üzerinden bebe mavisi etek takım satın aldım ve banka kartımla kargo ücreti dahil toplam 2.804 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram #MRV35269WEB’dir. Bugün 12. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve gördüğüm kadarıyla kargoya bile verilmemiş. Bu ürünü özellikle bayr...

Instagram üzerinden hizmet veren bymerveserin adlı siteden 04.04.2026 tarihinde, 44185609 numaralı siparişim için 2.204 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca sormama rağmen her seferinde “en geç cuma kargoya verilecek” denilerek ...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren “By Merve Serin” adlı hesaptan 13 Mart tarihinde “Elna dress” model bir elbise satın aldım ve ürün için en az 2.900 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürün elime geç ulaştı ve teslim aldığımda elbisenin defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine, ürünü teslim...

By Merve Serin markasından 11 Mart tarihinde Perle elbiseyi 2.904 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram #MRV32606WEB. Bana bu elbisenin en geç 17 Mart’ta kargoya verileceği ve 19 Mart’ta elimde olacağı söylendi. Bu taahhüde güvenerek elbiseyi özellikle bayramda nikahımda ve 26 Mart...