Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çalışanın Müşteri Üzerine Saygısız İfadesi

profile
19 Mayıs 15:39
32

Bugün, Ankara'da City AVM’deki Tommy Hilfiger mağazanızı ziyaret ettiğim sırada, kadın çalışanlardan birinin benim net şekilde duyabileceğim bir ses tonuyla başka bir çalışanınıza “Bu da her hafta geliyor” dediğini duydum. Bir müşteri hakkında bu şekilde konuşulmasını son derece saygısız, kırıcı ve profesyonellikten uzak bulduğumu belirtmek isterim.

Bu ifade nedeniyle kendimi hem rahatsız edilmiş hem de küçük düşürülmüş hissettim. Müşterilerin mağazada kendini rahat ve saygı görmüş hissetmesi gerekirken, bu tarz bir yaklaşım güvenimi ve mağazanıza bakış açımı olumsuz etkiledi.

Bu nedenle, ilgili çalışanlara gerekli uyarıların yapılmasını, personelin müşteriyle ilgili konuşmalarda daha özenli ve profesyonel bir dil kullanması konusunda bilgilendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tommy Hilfiger Beni Ciddi Anlamda Hayal Kırıklığına Uğrattı

profile
15 Mayıs 20:43
54
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Etiketi Olmayan Hediye Cüzdanın Değişim Talebi Reddedildi

profile
02 Şubat 17:39
206

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Sorumluluğun Müşteriye Yüklenmesi Ve Mağduriyet

profile
28 Kasım 2025 20:11
419
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Sorumluluğun Müşteriye Yüklenmesi Ve Mağduriyet
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Sorumluluğun Müşteriye Yüklenmesi Ve Mağduriyet
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Sorumluluğun Müşteriye Yüklenmesi Ve Mağduriyet
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Sorumluluğun Müşteriye Yüklenmesi Ve Mağduriyet
+2
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-icin-sorumlulugun-musteriye-yuklenmesi-ve-magduriyet-4.jpg

Tommy Hilfiger Mağazasında İade Hakkım Reddedildi, Çözüm Bekliyorum

profile
06 Kasım 2025 18:16
457

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz