to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
hmerveserin.com'dan alışveriş yaptım. Gelen ürünün kalitesini asla beğenmedim, iade etmek istedim. Bunu taraflarına bildirdim. İade yapamayacaklarını, değişim kabul ettiklerini söylediler. Ben ısrarla iade etmek isteyince, 2.000₺ ödediğim elbisenin iadesinden 500₺'ye yakın kesinti olacağını, KDV + kargo kesintisi olacağını söylediler. İade kodunu bir şekilde aldım, karşımdaki kişi sinirlendi ve iade kodunu sildi. 'Nereye şikayet edersen et, ürünü ne iade alıyorum ne değişim yapıyorum,' dedi. Bu insanlara neye güvenerek böyle davranıyorlar, müşterilerine anlam veremiyorum. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Mağdurum. Maile gelen fatura dijipo14 diye birinden gelmiş. Faturada Mersis no, ticaret sicil no yazmıyor. Bu olayın peşini bırakmayacağım.
