Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkım Keyfi Şekilde Engelleniyor, İade Kodu Verilmiyor

31 Mayıs 12:50
1.272

Cayma Hakkım Engelleniyor, İade Kodu verilmiyor. Satın aldığım ürün elime ulaştı ancak en küçük bedeni bile üzerime oldukça bol geldi. Bu nedenle, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum.

Fakat firma, ürünlerinde iade olmadığını belirtiyor. Bu yaklaşım, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'a açıkça aykırıdır. Cayma hakkı, hiçbir gerekçe göstermeden kullanılabilir ve bu hak satıcı tarafından keyfi şekilde engellenemez.

Ürünü henüz geri gönderemedim çünkü iade kodu verilmiyor. Tüm iade koşullarına uygun olmama rağmen sürecin engellenmesi Tüketici Hakları'na aykırıdır.

Yasal cayma hakkım doğrultusunda iade talebimin kabul edilmesini ve iade işleminin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere yasal tüm yollara başvuracağımı bildiririm.

02 Haziran 15:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

İsim soy isim nedir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimli Ürünlerde İade Engeli Ve Kanunsuz Uygulama

13 Temmuz 17:43
1.360

İade Sürecinde Yaşanan Yasal Olmayan Uygulama

06 Kasım 2024 15:34
1.494
İade Sürecinde Yaşanan Yasal Olmayan Uygulama
İade Sürecinde Yaşanan Yasal Olmayan Uygulama

24 Ağustos 2023 16:24
1.485
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Meltem
12 Ekim 2023 19:12
384

Duygu
29 Nisan 2024 15:22
797
Gaus Hatalı Ürün Ve Benden İstenen Kargo Parası
Gaus Hatalı Ürün Ve Benden İstenen Kargo Parası
Gaus Hatalı Ürün Ve Benden İstenen Kargo Parası
Benzer Şikayet Yaz