Altı Aylık 3.150 TL İade Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu

Mervekaya.co’dan aldığım eşofman takımını iade ettim, aradan 6 ay geçmesine rağmen 3.150 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. Ürün iadesi yapılalı uzun zaman olmasına rağmen her gün oyalandım, her defasında “hemen ödemenizi yapacağız” denilerek bekletildim.

Firma yetkilisi de dahil olmak üzere görüştüğüm her ekip üyesi aynı cümleleri tekrar etti, kimi zaman mesajlarıma dönüş yapıldı, kimi zaman hiç dönülmedi ancak sonuç hiç değişmedi, sadece “ödemenizi yapacağız, sistemde bir sorun olmuş, o yüzden gecikme oldu” denilerek oyalanmaya devam edildim. Hem ürünü geri aldılar hem de paramı ödemediler.

Bugün, 06.03.2026 tarihinde dahi WhatsApp üzerinden tekrar görüştüm ve hâlâ somut bir ödeme yapılmadı. 329ET6289O numaralı siparişime ait iade ücretimin 6 aydır yatırılmamasını kabul etmiyorum, kesinlikle hakkımı helal etmiyorum. Bu yaşatılan mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 3.150 TL’lik iade tutarımın derhal, eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.