Dermaelite Güzellik Merkezi Benim Onayım Olmadan 65.000 TL’yi Tek Seferde Çekmişler

30 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’daki Güzellik Merkezi’nde işlem yaptırdım. Başta tek flakon için 600 TL fiyat verildi, ancak işlem sırasında “paket işlem, gençleşeceksiniz” denilerek 75.000 TL’lik bir hesap çıkarıldı ve sonrasında indirimle 65.000 TL’ye düşürüldü. 3 ay ertelemeli ve 12 taksit ödemek istediğimi belirttim, bankamı sordular ve “faizi size geri iade edeceğiz, istediğiniz gibi ödeyebilirsiniz” dediler. Telefonumdan kartımın özelliklerine bakacaklarını söyleyip kartımı aldıklarında, benim onayım olmadan 65.000 TL’yi tek seferde çekmişler. İşlemin nasıl yapıldığını bile anlamadım.

Üstelik doktor görmeden işlem yapıldı ve yanlış uygulama sonucunda yüzümde şişlikler, asimetrik görüntüler oluştu. Bu sorunları düzeltmek için başka bir merkeze gitmek zorunda kaldım. Fatura veya herhangi bir belge verilmedi. İşlem sonrası ücret iadesi talebim oldu, ancak merkeze ve yetkililere ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca işlemle ilgili dosya veya belge de tarafıma iletilmedi.

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve söz verildiği gibi ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.