Yanlış Gönderilen Ürün Ve Beden Hatası İçin Hızlı Çözüm Talebi

Byelifdursun sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 4 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 628UK3633C, sipariş tarihim 20 Nisan 2026, teslimat tarihim ise 27 Nisan 2026’dır. Toplamda 961 TL ödemeyi banka kartımla yaptım.

Ancak ürünler elime ulaştığında 2 tanesinin yanlış gönderildiğini gördüm. Bunlardan biri tamamen bambaşka bir ürün, diğeri ise sipariş verdiğimden farklı beden olarak gönderilmiş. Ürünleri almadan önce Şikayetvar’daki yorumları keşke okusaydım, bu şekilde kandırılmış hissetmek gerçekten çok üzücü.

WhatsApp numaraları üzerinden firmaya durumu yazdım ve şu an için dönüş bekliyorum. Ancak Şikayetvar’da okuduğum kadarıyla uzun süre dönüş bekleyen çok sayıda kişi olduğunu gördüğüm için açıkçası endişeliyim.

Ben elimdeki yanlış gelen ürünleri geri gönderip, stoktaki başka uygun ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Ücretini ödediğim halde, stokta olmadığını bildikleri ürünler yerine bana keyfi şekilde farklı ürün ve bedenler gönderilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve süreçle ilgili WhatsApp üzerinden net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.