to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar. Byelifdursun adlı siteden 24 Temmuz'da 4 adet ürün siparişi yaptım. Sonrasında siparişi iptal etmem gerekti ve iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal işlemini yaptığım anda sitede 'kısmi iptal/iade yapıldı' şeklinde bir bildirim çıktı (ki bu bildirim hâlâ duruyor). Ancak bana herhangi bir iade yapılmadı. Bir gün sonrasında, yani 25 Temmuz'da, bu ürünler yine de elime ulaştı. Oysa ben iptal işlemi yaptığımda ürünler henüz kargoya verilmemişti; çünkü süreçte 'siparişiniz hazırlanıyor' ya da 'kargoya verildi' şeklinde mail alıyordum. Para iadesi konusunda bir sıkıntı varken, ürünleri açtığımda başka bir sorun daha yaşadım. Gelen ürünlerden birinin yaka kısmı söküktü, bir diğeri ise sipariş ettiğim ürün yerine başka bir ürün olarak gönderilmişti. İlgili sayfayla iletişime geçmeye çalıştım ancak sorunun ne olduğunu önemsemeden yalnızca bir kez iade/iptalin sitede yazdığını söylediler. Başka bir açıklama yapılmadı. Bu ürünleri değiştirmek istesem yapamıyorum, iade etmek istesem edemiyorum. Çünkü iade ya da iptal için sistemden ürün seçmem gerekiyor fakat sitede ürünler iptal edildi olarak görünüyor. İşlem yapamıyorum. Sistem başka bir işleme izin vermiyor. Elbette ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi ve kargolanması emek gerektiriyor; fakat bir tüketici olarak şu an mağdur durumdayım. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Byelifdursun.com sitesinden aldığım ürünü iade ettim, iletişime de geçtim fakat para iadesi için iletişime geçtiğimi söyledikten sonra bir daha hiçbir mesajıma cevap verilmedi, aramalarım açılmadı ve geri dönüş yapılmadı. Kargoya vereli on günü geçti ama hâlâ hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Bil...
27 Temmuz tarihinde Byelifdursun web sitesinden kredi kartı ile keten elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında kemerinin sökük olduğunu fark ettim ve hemen iade işlemini başlattım. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve sadece kargo tarafından verilen takip numarasına sahibim. Byelifdursun’dan herhangi...
Merhabalar, Byelifdursun adlı alışveriş sayfasından 27.04.2025 tarihinde 3 adet elbise aldım. Elbiseleri alırken üzerinde 'eski sezondur, iade yapılmaz' gibi bir ibare yoktu ve alışverişi tamamlama sürecinde de herhangi bir uyarı gelmedi. Ürünler elime 2 hafta sonra ulaştı. Ürünlerin birisinde defo ...
12.08.2025 tarihinde Byelifdursun.com üzerinden kredi kartı ile toplam tutarı ödeyerek bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: P1755029609656813543212253167195. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte hem mesaj yoluyla hem d...
Byelifdursun sitesinden 13 Mayıs tarihinde alışveriş yaptım. 1-14 iş günü içerisinde iadenin yapılacağını söylediler. 1 ay geçti, iade yapılmadı. Hem ürünü aldılar hem de paramı. Telefonlara asla cevap verilmiyor. Karşınızda kesinlikle bir muhatap yok. İnsanlarda iş ahlakı kavramı dahi kalmamış! Bu ...
Yorumlar