İade Kodu Alınamaması Nedeniyle Yelek İadesi Gerçekleşmiyor

Bwest.com.tr üzerinden bir adet yelek satın aldım ancak ürün beden olarak büyük geldiği için iade etmek istedim. Site üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi.
İki gündür sipariş numarası 393CJ2982J olan alışverişime ait iade sürecini başlatmaya çalışıyorum. Sitede belirtilen telefon hattı kapalı, ulaşılamıyor ve oluşturduğum iade talebine de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu nedenle ürünü geri gönderemiyor, iade sürecini başlatamıyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle yeleği iade etmek ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.


