HVZ Shoes

Hvz Shoes, iade işlemlerinde kargo ücretinin alıcıya ait olduğunu iddia ediyor fakat sitelerindeki sözleşmede yazan 'iade ve değişimlerde kargo ücreti satıcıya aittir' maddesinden bihaber insanlardan haksız yere kargo ücreti istiyor. Böyle bir şeyin olamayacağını ve Tüketici Hakları'na da sorduğumu ...

Ürünü Trendyol'dan değil de kendi web sitesinden aldım. Büyük geldiği için değişim yapmak istiyorum fakat iletişim numaralarına ulaşamıyorum, mesajlara cevap vermiyorlar. Sitede belirttikleri iade kodu kargo firmasında pasif! Ürünü iade etmek istiyorum artık elimde kaldı!