to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde saat 18:30’da Eskişehir’den İzmir’e hareket eden Buzlu Turizm otobüsüne, Akalan Kavşağı’nda inmek üzere normal bilet alarak bindim (PNR: 7w001YKAA). Daha önceki yolculuklarımda otobüs Akalan Kavşağı’nda duruyordu, ancak bu sefer otobüs otobandan geçerek Akalan Kavşağı’nda durmadı ve beni mağdur etti.
Akalan’da inemediğim için İzmir Otogarı’na gitmek zorunda kaldım. Oradan da arkadaşımı arayarak beni otogardan almasını rica ettim ve arkadaşımın aracına 200 TL’lik yakıt koymak zorunda kaldım.
Herhangi bir ücret iadesi ya da başka bir talebim yok. Sadece otobüslerin belirlenen güzergahlarında ilerlemesini ve yolcuların mağdur edilmemesini istiyorum. Buzlu Turizm yetkililerinin bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini rica ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde, Buzlu Turizm’in Eskişehir–İstanbul (Dudullu) seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 21.00’de Eskişehir’den kalkan, plakası 26 ABL 074 olan ve PNR numarası 7W001TUJ6 olan otobüs, Dudullu Terminali’ne hiç uğramadı. Oysa biletimde varış...
20 Eylül 2025 tarihinde Buzlu Otobüs firması ile Eskişehir’den İzmir’e gitmek üzere 7W001TULL numaralı biletimle, plakası 26 ABH 062 olan otobüse bindim. Ancak yolculuk sırasında uyuyakaldığım için İzmir’de inmem gerekirken kimse beni uyandırmadı ve otobüs Aydın’a kadar devam etti. Aydın otogarında ...
26.09.2025 tarihinde İzmir’den Eskişehir’e gitmek üzere Buzlu Turizm’den 7WOO1UBX7 PNR numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve yaklaşık bir saat boyunca araçta beklemek zorunda kaldık. Daha sonra başka bir araca aktarıldık. Ancak bu araçta sürekli yolcu indirip b...
02.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den aldığım Eskişehir Otogarı – Marmaris Otogarı arası 02:00 seferli, 7W001MHW5 PNR numaralı bilete ilişkin mağduriyet yaşadım. İzmir Otogarı’na vardığımızda otobüste dört yolcu kalmıştı ve bizi başka bir minibüse aktardılar. Yolda bu nedenle ciddi zaman kaybettim ...
23 Ekim Perşembe günü saat 22.00’de Buzlu Turizm’den, Eskişehir’den Banaz’a gitmek üzere 26 AGB 082 plakalı otobüse, 7W001WYHX PNR numarasıyla online olarak bilet aldım. Yolculuk öncesinde muavine üç kez Banaz’da ineceğimi ve yolları bilmediğimi özellikle belirtmeme rağmen, muavin Banaz’da inmeme ya...
Yorumlar