to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Yolculuğunda Kayıp Yolcu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
19 Eylül 2025 01:471.020
13 Haziran 2024 Perşembe’yi Cuma’ya bağlayan gece saat 23:15’te Eskişehir Otogar’dan Muğla Otogarı’na hareket eden Buzlu Turizm otobüsünden oğlum T**** E*** A****** adına internet üzerinden 32 numaralı koltuk için bilet aldım. Oğlum hafıza kaybı problemi yaşıyor ve şu anda kendisine ulaşamıyorum, telefonu da kapalı. Oğlumun araca binip binmediğini öğrenemiyorum ve bu konuda çok endişeliyim.
Buzlu Turizm Eskişehir Otogar Müşteri Hizmetleri’ne ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Oğlumun araca binip binmediğinin acilen teyit edilmesini, mümkünse kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil destek rica ediyorum.
