Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Buzlu Turizm
  • Buzlu Turizm’in Sürekli Gecikmeleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirmesi Yolcuları Mağdur Ediyor
ID:33666630

Buzlu Turizm’in Sürekli Gecikmeleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirmesi Yolcuları Mağdur Ediyor

profile
Yasin
Buzlu Turizm
14 Eylül 2025 00:32
674

13.09.2025 tarihinde Eskişehir’den Antalya Otogarı’na, 26 ABZ 086 plakalı Buzlu Turizm otobüsüyle saat 23:00 seferinde yolculuk yaptık. Otobüsün bize 30 dakika geç geleceği mesajla bildirildi, ancak araç tam 1 saat gecikmeli olarak geldi. Otogar veznesine defalarca sormamıza rağmen, her seferinde “5 dakika içinde geliyor” veya “çevirmeye takıldı” gibi yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildi. Yolcular arasında yaptığımız konuşmalarda ise otobüsün çevirmeye girmediğini öğrendik.

Bu tür gecikmelerin sık sık yaşanmasından ve sürekli yanlış bilgilendirilmekten dolayı mağdur olduk. 2 koltuk için toplam 1500 TL ödeme yaptık ve bu hizmet karşılığında böylesine bir gecikme ve ilgisizlik yaşamak istemiyoruz. Firmanın bu konuda daha şeffaf ve dürüst olmasını, seferlerin zamanında gerçekleşmesini ve yolcuların mağdur edilmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Arızası Nedeniyle Uzun Süre Bekletildik, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Ahmet
Buzlu Turizm
08 Ağustos 2025 20:29
360

8 Ağustos saat 17.30’da Eskişehir Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzere Buzlu Turizm’den internet üzerinden 750 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 7w001p084). Otobüs yaklaşık 15 dakika gecikmeli olarak kalktı ve otogardan sadece 16 kilometre uzaklaştıktan sonra, lastik patladığı gerekçesiyle tam 1 saat 35...

Buzlu Turizm Yolculuğunda Gecikmeler Ve Hizmet Eksiklikleri

profile
Mine
Buzlu Turizm
21 Eylül 2025 19:34
1.182

21 Eylül Pazar günü saat 11:00’de Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Antalya’ya yaptığım yolculukta birçok sorun yaşadım. Otobüs hem geç hareket etti hem de yol boyunca sık sık ve gereksiz şekilde mola verdi. Verilen sürelerin dışında beklemeler oldu ve bu durum yolculuğu oldukça uzattı. Temizlikten kol...

Otobüs Sefer Saatleri Değişti Otogarda Saatlerce Bekletildik

profile
Nur
Buzlu Turizm
18 Ağustos 2025 12:00
634

18 Ağustos 2025 tarihinde Adapazarı Otogarı’ndan Antalya’ya gidecek olan Buzlu Turizm 10.30 seferine bilet aldık (PNR: 7W001N92X). Sefer saati önce 11.45’e, ardından 11.15’e çekildi. Şu an saat 11.30 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmedi ve yaklaşık 2 saattir otogarda bekliyoruz. Ne müşteri hizmetleri...

Öne Çıkan Konular

Buzlu Turizm eskişehir Buzlu Turizm otobüsleri Buzlu Turizm yolcum
Benzer Şikayet Yaz