to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm firmasından Sandıklı Otogarı - Denizli Otogarı arası 03:15 seferi için 7W001QCCK PNR numaralı otobüs bileti aldım. Ancak otobüsün 03:15’te perondan kalkması gerekirken, saat 05:15 olmasına rağmen ne otobüs geldi ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sandıklı Otogarı’nda beklediğim süre boyunca firmanın Eskişehir, Afyon ve Denizli müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı.
İlk defa bu firmadan bilet aldım ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle çok pişman oldum. Yaşanan aksaklık nedeniyle kredi kartı ile ödediğim bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde saat 02:30 için Afyon Otogar’dan Denizli Otogar’a Buzlu firmasından bilet aldım (Bilet No: 7W001P9PD). Otobüsüm 1 saat ertelendi, 03:32’de gelmesi gerekirken ancak 04:00’te hareket etti. Bu gecikme nedeniyle işime geç kaldım. Normalde 1 saat önceden orada olacaktım, iş disiplini...
19/10/2025 tarihinde saat 20.00’de Antalya-Burdur arası Buzlu Turizm otobüsüne, O Biletten aldığım ve 7W001WKLY numaralı, 250₺ tutarındaki biletimle bindim. Otobüsün zamanında otogarda olmasına rağmen, Alanya’dan gelecek yolcuları beklemek için 45 dakika geç kalktık. Bu durum daha önce de başıma gel...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 01:30’da Eskişehir’den Bilecik’e gitmek üzere Buzlu Turizm’den 7W001UFGR PNR kodlu, 20 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve saat 01:44 itibarıyla hâlâ otogarda beklemekteydim. Görevli kişilerle iletişim kurmak mümkün olmadı, hiçbir ...
06.10.2025 sabahı için Buzlu Turizm’den Burdur Otogarı–Antalya Otogarı arası 06:00 seferine 7W001VA34 PNR numarasıyla iki kişilik bilet aldım, toplam 500 TL ödedim. Bileti internetten, kredi kartı ile satın aldım. Ancak gece geç saatlerde tarafıma seferin rötarlı olacağına dair bir mesaj gönderild...
30.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir–Sakarya seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Otobüs, planlanan saatten 40 dakika geç geldi ve bu nedenle varış noktama geç kaldım. Ayrıca yolculuk sırasında muavin ve şoförün tavırları oldukça olumsuzdu, koltuklarda da konfor sorunu ...
Yorumlar