Buzlu Turizm Seferinde Akü Arızası Nedeniyle Uzun Süre Mağduriyet

19 Mayıs saat 08.00’de Buzlu Turizm ile Zonguldak–Osmaneli seferinde yolculuk yaparken aracınız yolda kaldı. Yapılan bilgilendirmede sorunun akü kaynaklı olduğu ifade edildi. Bu nedenle yolcular olarak uzun süre mağduriyet yaşadık ve bu durum firmanıza olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Yolculuk sırasında can güvenliğinin ve konforun bu şekilde riske atılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Gerekli bakım ve kontrollerin zamanında ve eksiksiz yapılmaması sebebiyle böyle bir sorun yaşandığını düşünüyorum. Bu sefer için ödediğim 750 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyor, yaşanan mağduriyetin dikkate alınarak benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin daha özenli yapılmasını istiyorum.