to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Turizm Bilet Saati Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Sorunu!
Obilet üzerinden Buzlu Turizm'den Antalya-Eskişehir, Eskişehir-Antalya olmak üzere gidiş ve dönüş otobüs biletlerimizi aldık. Tüm aktarma ve planlarımızı ilan edilen saatlere göre planladık. Sonrasında dönüş seferimizin saatinde değişiklik olduğu iletildi. Biz de planlarımıza uygun olmadığından biletlerimizi iptal etmeye karar verdik. Ancak Buzlu Turizm 12 saatten az kaldığı için iptal ettiğimiz ve yolculuğunu yapmadığımız biletlerin ücretini iade etmedi. Obilet Buzlu Turizm firmasının prosedürlerinin bu şekilde olduğunu bu nedenle müdahale edemediklerini söyledi. Dönüş biletimizin saatini değiştirdikleri için tüm planlarımız aksadı. Bu nedenle hem gidiş hem de dönüş biletlerimizi iptal etmek zorunda kaldık. Gidiş biletlerimizin iadesini alamadık. Mağduriyetimizin giderilmesini ve gidiş biletimiz olan Antalya-Eskişehir güzergahlı biletlerimizin iadesini talep ediyoruz.
