to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Seyahat’te Sürekli Bir Saatlik Gecikmeler Ve Bilgilendirme Eksikliği
Buzlu Seyahat ile yaptığım son yolculukların tamamında yaklaşık birer saatlik rötar yaşadım. Bu gecikmeler nedeniyle hem iş yerime hem de okula defalarca geç kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Rötarlar sürekli tekrarlanmasına rağmen firma tarafından yolculara herhangi bir bilgilendirme SMS'i bile gönderilmiyor. Ne sefer öncesi ne de gecikme yaşandığı anda resmi bir açıklama yapılmıyor, bu da plan yapmayı imkansız hale getiriyor.
Buzlu Seyahat’ten sefer saatlerine uymalarını, gerekli önlemleri alarak bu sürekli rötar sorununu çözmelerini ve kaçınılmaz gecikme durumlarında en azından yolcuları zamanında SMS veya başka bir yolla bilgilendirmelerini talep ediyorum.
18.45 olan yolculuk 21.30 da başladı. Otobüsün rötarını bilgilendiren SMS saat 20.20 de gönderildi her şekilde mağdur edildik paramı geri istiyorum.
Onların rötarı sayesinde 7.45 de varmamız gereken yere saat 13.00 civarında vardık ve bu durum kardeşimin stajını kaçırıp devamsız yazılmasına sebep oldu. Bu kadar zararı ve rezaleti kim karşılayacak?
