to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzlu Seyahat ile yaptığım son yolculukların tamamında yaklaşık birer saatlik rötar yaşadım. Bu gecikmeler nedeniyle hem iş yerime hem de okula defalarca geç kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Rötarlar sürekli tekrarlanmasına rağmen firma tarafından yolculara herhangi bir bilgilendirme SMS'i bile gönderilmiyor. Ne sefer öncesi ne de gecikme yaşandığı anda resmi bir açıklama yapılmıyor, bu da plan yapmayı imkansız hale getiriyor.
Buzlu Seyahat’ten sefer saatlerine uymalarını, gerekli önlemleri alarak bu sürekli rötar sorununu çözmelerini ve kaçınılmaz gecikme durumlarında en azından yolcuları zamanında SMS veya başka bir yolla bilgilendirmelerini talep ediyorum.
4 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 22:00 kalkışlı Buzlu Turizm Eskişehir–Kütahya seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç, planlanan saatte gelmesi gerekirken yaklaşık yarım saat rötarlı geldi ve yolculuk böyle başladı. Yola çıktıktan yaklaşık 45 dakika sonra benzin almak için duruldu ve tekrar be...
Buzlu Turizm’den İzmir Otogarı’ndan Uşak’a gitmek için saat 17.30 kalkışlı bir sefer için bilet aldım. Bileti aldıktan hemen sonra yaklaşık yarım saatlik rötar bildirimi geldi, bunun üzerine beklemeye başladım. Ancak şu an saat 19.34 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi. Rötar süresi dolduktan sonra...
Buzlu firmasından 17.40 hareket saatli İzmit–Uşak otobüs bileti aldım. Sefer saatinden yaklaşık 20 dakika önce tarafıma yalnızca 45 dakika rötar olacağına dair mesaj gönderildi. Ancak bu sürenin üzerinden de yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen otobüs hâlâ yaklaşık 1,5 saatlik mesafede olduğu, net v...
28 Mart sabahı saat 04.30'da Buzlu firmasından 2 kişilik bilet aldık. Tam saatinde orada olduğumuzda, görevli firmanın bize SMS attığını ve otobüsün 05.45'te olduğunu söyledi. Ancak ortada SMS yoktu. SMS'i Obilet üzerinden bilet alanlara göndermişler. Firmanın kendi sitesinden bilet alanlara neden b...
Ne zaman Buzlu otobüs firmasını alsam rötar yapıyor bize bilgilendirme mesajı otobüsün kalkmasına son 5 dakika geliyor ya da hiç gelmiyor. Sürekli geç kalıyorum yolculuklarda. Asla buzlu ile saatinde ulaşamadım. Gideceğim yere mecburiyetten alıyorum bu firmayı önceden bu kadar aksaklık yapıyorlardı....
Yorumlar