to read complaints and reviews, or file yours. 
Ailemle birlikte 5.000 TL ödeyerek Buzlu Turizm’den Çorlu-Antalya güzergahı için bilet aldık. Şu anda yolculuk sırasında aracın kayışı koptu ve ailem 3 saattir yolda mahsur durumda. Aracın bakımsızlığı nedeniyle bu arıza yaşandı ve bakım yapılmış olsaydı bu sorun olmayacaktı. Firma yetkilileriyle iletişime geçtiğimizde ise ilgisiz bir tavırla karşılaştık, çözüm sunulmadı. Bu kadar ciddi bir mağduriyet yaşarken firmanın ciddiyetsiz yaklaşımı kabul edilemez.
Ailem şu an hâlâ araçta bekliyor ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini, bu durumun sorumlularının hesap vermesini talep ediyorum.
10.09.2025 tarihinde Kütahya-Antalya seferi için Buzlu firmasından 2 kişi olarak toplam 980 TL Nakit ödeme yaparak bilet aldık. Bilette belirtilen 8.15 kalkış ve 14.00 varış saatine rağmen otobüs 8.45’te hareket etti ve her molada yaklaşık 1 saat bekletildik. Afyon’da 1 saat, Afyon-Dinar’da ise yine...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00’de Buzlu Turizm ile Antalya’dan Sakarya’ya seyahat etmek üzere yola çıktım. Yolculuğum halen devam etmekte olup, yaşadığım mağduriyetin süresi 3 saati aşmıştır. Seyahat sırasında otobüs arızalandı, şoför yardım talebinde bulunduğunu ancak herhangi bir geri dönüş al...
29 Ağustos 2025 tarihinde Buzlu Turizm ile İstanbul’dan Antalya’ya seyahat ettim. Yolculuğum gece saat 3’te başladı ve bana öğlen 4’te Antalya’da olacağımız söylenmişti. Ancak otobüs hem çok yavaş ilerledi hem de duraklarda gereğinden fazla uzun süre beklediği için varışımız akşam 18:30’u buldu. Top...
Buzlu Turizm'den bilet aldık fakat araç yolda arıza yaptı. Yakın mesafeden araç ayarlamak yerine son duraktan araba çağırıyorlar, yolda saatlerce beklettiler. Buzlu Turizm'i arıyorum ama açmıyorlar. Çocuklarla herkes yolda kaldı. Buzlu Turizm ile ne zaman yolculuk yapsam pişman oluyorum. Başka firma...
09.06.2025 tarihinde saat 20.00 kalkışlı Buzlu Turizm otobüs bileti satın aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer saatim 21.30’a ertelendi. Bu değişikliği tamamen tesadüfen uygulama üzerinden fark ettim. Firmanın ne SMS ile ne de telefonla bilgilendirme yapmaması kabul edilemez. Yetkilil...
Yorumlar