to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım 2025 tarihinde 22.45-05.45 saatleri arasındaki Kütahya-Alibeyköy seferi için Buzlu firmasından 7W001XZGG PNR numarasıyla bilet aldım. Alibeyköy'e varmam gerekirken otobüs personeli, Alibeyköy'e gitmeyeceklerini ve Esenler Otogarında inip ücretsiz servisle ulaşabileceğimi söyledi. Ancak Esenler Otogarında, hem gideceğim yere hem de Alibeyköy Otogarına servis olmadığını öğrendim.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat kimse yardımcı olmadı. Sonuç olarak mağdur oldum ve evime ulaşmak için 600 TL taksi ücreti ödemek zorunda kaldım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve taksi ücretimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden satın aldığım (PNR: 7W001Q03J) Antalya-İstanbul Alibeyköy otogarına giden otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 18.08.2025 tarihinde saat 03.00 civarında İstanbul’a vardığımızda, firma çalışanları bize belediye otogarının kapandı...
Buzlu firmasının 12 Temmuz 2025 Adapazarı-Alibeyköy seferinde, saat 03:00 otobüsünün 1 saat gecikeceği bilgisi, 04:45 olarak mesaj ile bildirildi. Otogara gittiğimde, yerine 03:00'te Adapazarı'na gelecek başka bir otobüse bilet ayarladılar; fakat otobüs 03:30'da geldi. Bileti Alibeyköy olarak almışt...
27 Ekim 2025 tarihinde Buzlu firmasından İstanbul Alibeyköy–Eskişehir güzergahı için 00.20 kalkışlı, PNR numarası 7W001X8PA olan bir bilet aldım. Yolculuktan yaklaşık 40 dakika önce tarafıma SMS ile sefer saatinin 00.45’e ertelendiği, ardından ise yine mesajla 28 Ekim 00.20’ye çekildiği bildirildi. ...
Buzlu otobüs firmasıyla 23.08.2024 tarihinde 22:00 saatli İzmit otogar Alibeyköy arası yolculuk yapacaktım. Araç İzmit'e 23:45 te vardı. Pamukova'da yol çalışması nedeniyle geciktiklerini söylediler. Araç şoförü beni Dudullu'da yolcu indirirken beklemeyerek gitti. Haliyle valizimde 34 kc 301 numaral...
22/08/2025 tarihinde saat 11:30'da İstanbul Esenler Otogar'dan Alanya'ya gitmek üzere Buzlu Turizm'den 35 numaralı koltuk için 1250 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuğum sırasında gece saat 03:00 civarında Manavgat Otogar’da, itiraz etmeme rağmen Buzlu Turizm tarafından otobüsten indirildim ve başka b...
Yorumlar