to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Damacana İçin Çözüm Üretilmiyor
Uzun süredir Buzdağı Su kullanıyordum ancak yaklaşık 4 aydır sipariş vermiyordum. Evimde bulunan damacananın üzerinde yazan son kullanma tarihi 11/20 olduğu için artık hiçbir bayi bu damacanayı geri almıyor.
Antalya Muratpaşa Güzeloba’da ikamet ediyorum. Yaşadığım bölgede artık servisleri olmadığı için damacanayı değiştiremeyeceklerini, çok istersem evimden yaklaşık 1,5 saat uzaklıktaki bir noktaya gidip orada değiştirebileceğimi söylediler. Müşteri hizmetlerinden gelen bu yaklaşımı hem zaman hem de ulaşım açısından gerçekçi ve makul bulmuyorum.
Son kullanma tarihi geçmiş olan bu damacananın, yaşadığım bölge göz önünde bulundurularak ya adresimden alınarak yenisiyle değiştirilmesini ya da depozito bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin pratik ve müşteri odaklı bir çözümle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Buzdağı Su Müşteri Hizmetleri
Benimle irtibata geçen kişi yardımcı olmadı sadece bayimiz kapandı yapacak bir şey yok dedi. Bu kadar. Buzdağı alırken 2 kere değil hiç düşünmeyin. Ayrıca arayan kişi hemen konuşup kapattı
