Büyülüfener Sineması Seans Karışıklığı Ve İade Sorunu

12.02.2024 tarihinde 21.15 seansına 3 öğrenci, 1 tam bilet aldım. Ancak resepsiyondaki B**** Hanım beni yeterince dinlemediği için olacak, 19.15'e vermiş biletleri. 21.15 seansına geldiğimizde biletlerin geçersiz olduğunu, tekrar bilet almamız gerektiği söylendi. Ve bir önceki tutar iade edilmedi. Üstüne üstlük, 21.15'te başlaması gereken film vaktinde başlamadı. İzlemediğim filmin parasını ödemek istemiyorum, acilen bir çözüm bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.