Öğrenci Biletim Yandı, Otobüs Bir Dakika Gecikmem Nedeniyle Kaçtı Ve İade Talebim

12.03.2026 tarihinde saat 02.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na Pamukkale ile seyahat etmek üzere 800 TL ödeyerek gişeden bilet aldım. Öğrenciyim ve otobüs kalkış saatine yetişmiş olmama rağmen, yalnızca 1 dakika gecikmem sebebiyle otobüs gözümün önünde otogardan çıkıp gitti. Koşmama ve seslenmeme rağmen otobüs durdurulmadı, herhangi bir şekilde beklenmedim.

Ayrıca araçtan önce sayım yapılmadı, beni telefonla arayan da olmadı. Tüm bunlara rağmen gişedeki görevliler biletimin yandığını, yapacak bir şey olmadığını söyleyerek beni mağdur bir şekilde ortada bıraktılar. Hem öğrencilik durumum hem de ödediğim ücret dikkate alınmadan bu kadar katı ve ilgisiz davranılması beni çok üzdü.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. İlgili seferle ilgili kamera kayıtlarının ve yolcu listelerinin incelenerek, herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadığının görülmesini ve buna göre tarafıma hak ettiğim iadenin sağlanmasını rica ediyorum.