to read complaints and reviews, or file yours.Doktorun Instagram Üzerinden Reçete İsteği Ve Hastanenin Belge Verme İhmali
21.09.2026 tarihinde kızım için Darıca’daki Büyük Anadolu Hastanesi’ne acilden giriş yaparak Çocuk Hastalıkları biriminde Dr. S***** M*********’na muayene olduk. Muayene sonrası doktor reçete yazmayıp, reçete için kendisine Instagram üzerinden mesaj atmamı söyleyerek son derece gayriciddi ve kurumsallıktan uzak bir yönlendirmede bulundu.
Bu işlem için yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım ve sigorta şirketime iletmek üzere hizmet dökümü, epikriz ve detaylı faturayı hastaneden talep ettim. Ancak 22.09.2026, 23.09.2026 ve 24.09.2026 tarihlerinde hastaneye defalarca mesaj atıp aramama rağmen sadece “talebinizi ilettik” denilmekle yetinildi ve tarafıma e-posta ile hiçbir evrak gönderilmedi. Bu gecikme nedeniyle sigorta sürecimi başlatamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Hem doktorun reçete konusunda beni Instagram üzerinden iletişime yönlendirmesi hem de talep ettiğim hizmet dökümü, epikriz ve detaylı faturanın günlerdir gönderilmemesi nedeniyle hastanenin profesyonellik ve hasta haklarına uygun davranmadığını düşünüyorum. Talep ettiğim tüm belgelerin acilen e-posta adresime iletilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
