to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sigortası Olmasına Rağmen Hastaneden Haksız Fatura Ve Provizyon Gönderilmemesi
13 Temmuz gecesi Özel Büyük Anadolu Darıca Hastanesi acil servisine başvurdum. Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortam olmasına ve poliçemde yatarak işlem limitim sınırsız olmasına rağmen, serum, yatak ve benzeri işlemler için benden hukuka ve sigorta mevzuatına aykırı şekilde ücret talep edildi. Hastane, sigortama hiçbir şekilde provizyon başvurusu yapmadan, tüm işlemleri doğrudan bana fatura etmeyi tercih etti.
14.07.2026 tarihinde, adım G**** T**** adına 6.540 TL tutarında fatura düzenlendi ve bu tutar yakınım tarafından ödendi. Tamamlayıcı sağlık sigortam varken, sigortadan karşılanması gereken işlemler için benden ücret talep edilmesini iyi niyetle bağdaştırmıyorum ve bu uygulamayı açıkça haksız ve mağduriyet yaratan bir işlem olarak görüyorum.
Konu hakkında hastane ile iletişime geçtiğimde yalnızca fatura ve evraklar mesajla gönderildi, talebime herhangi bir açıklama yapılmadı, sorularıma cevap dahi verilmedi. Tarafıma karşı tamamen umursamaz, ciddiyetsiz ve saygısız bir tutum sergilendi. Sigortama neden provizyon gönderilmediği konusunda hiçbir bilgi verilmemesi, bu işlemin bilinçli bir tercih olduğu izlenimini güçlendirmektedir.
Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında olan bu işlemler için, hastanenin derhal provizyonu sigortama iletmesini, 6.540 TL’lik tutarın sigorta şirketimden tahsil edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen bedelin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmemesi halinde, tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, konuyu mahkemeye, gerekli resmi mercilere ve ilgili tüm kurumlara taşıyacağımı peşinen bildiriyorum.
Gelişme
Büyükanadolu Hastanesi Darıca şubesinin acil servisinde gördüğüm tedaviye ait detaylı faturamı, Haziran ayından bu yana defalarca istememe rağmen bir türlü göndermiyorlar. Hem ben hem de özel sağlık sigortam, çağrı merkezi ve hastane ile sayısız kez görüşmemize rağmen faturam kasıtlı olarak bekletiliyormuş gibi hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı.
Her aradığımda “ilgilenilecek, gönderilecek” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmıyor, açıkça oyalandığımı ve başımdan savıldığımı düşünüyorum. Yasal hakkım olan tedavi faturamı neden gizlediklerini, hangi bahaneyle göndermekten kaçındıklarını anlamıyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu süreçte konuyu Sağlık Bakanlığı’na da şikayet ettim ve yaşadığım mağduriyetin kayda geçmesi için buradan da yazıyorum. Tedavime ait detaylı faturamın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla oyalama olmadan derhal e-posta adresime gönderilmesini ve tarafıma bugüne kadar neden verilmediğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Konuyla ilgilenildiği söylenmesine rağmen dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hala dönüş yapılmadı ve ısrarla ayrıntılı fatura verilmiyor. Konuyu sağlık bakalinlıpjna da şikayet ettim. Kurum verdiği hizmetin ürünün nasıl olur da fiyatını veremez
