Büyük Anadolu Hastanesi Darıca Hastanede İlgisizlik, Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Talebi

08.12.2025 tarihinde saat 16.00’da Darıca büyük Anadolu Hastanesi’nde doğum için doğumhaneye alındım, saat 17.00 civarında ameliyatım bitti. Ancak ameliyat sonrası yaklaşık 40 dakika boyunca ameliyathane koridorunda, sadece beni odaya çıkaracak personel bulunamadığı için bekletildim. Personellerin birbirlerine iş paslanması nedeniyle kimse ilgilenmedi, hatta yanıma gelip "seni unuttular" diyerek gülüştüler. Odaya çıkarıldığımda saat 17.45 civarıydı ve bu süreçte hem fiziksel hem psikolojik olarak ciddi şekilde yıprandım.

Daha sonra bebeğimde sarılık gelişti ve Yenidoğan yoğun bakım'a alındı. Ben 2 saatte bir büyük çaba ile süt sağıp hastaneye göndermeme rağmen, 13.12.2025 tarihinde gündüz vardiyasındaki Yenidoğan yoğun bakım hemşiresi r** hanım, elinde sıcak mama olduğu için sütümü bebeğime vermeye gerek duymamış, sütleri eve geri göndermiş ve bebeğime mama vermeyi tercih etmiştir. Emek vererek sağdığım sütlerin kullanılmaması ve bunun bana haber dahi verilmemesi anne olarak beni çok üzdü.

Yenidoğan bebeklerin 28 güne kadar tüm hastanelerde ücretsiz tedavi hakkı olmasına rağmen, bu hastane her gidişimizde bizden ücret talep etti. 12.12.2025 tarihinde yaklaşık 1000 TL’ye yakın bir ücret istendi, yasa gereği ücret alınmaması gerektiğini söylediğimizde bu kez "size indirim tanımlandı" denilerek ödeme alınmadı. 15.12.2025 tarihinde bebeğimiz için istenen kan testi için acil bölüm bankosunda 450 TL ücret ödedik. 16.12.2025 tarihinde bu işlem için tarafımızdan tahsil edilen ödemenin faturasını talep ettiğimizde ise, fatura verileceği söylenmesine rağmen halen faturamız verilmemektedir.

Yaşadıklarım nedeniyle bu hastaneyi bir sağlık kuruluşundan çok ticarethane gibi görüyorum. Yenidoğan dönemindeki yasal haklara rağmen her bebekten ücret talep edilmesi, yasayı bilmeyen ailelerden ödeme alınması ve fatura vermemekte direnilmesi kabul edilemez bir durumdur.

Bu nedenle, başta Yenidoğan yoğun bakım'da görevli hemşire r** hanım ve ameliyathane – acil bölüm banko çalışanları olmak üzere ilgili tüm çalışanlar hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını, 15.12.2025 tarihinde ödediğimiz 450 TL’nin tarafıma iade edilmesini, talep ettiğimiz faturanın derhal düzenlenip verilmesini ve hastanenin Yenidoğan bebeklerden yasa dışı ücret talep edip etmediğinin, genel işleyişinin ve uygulamalarının ilgili kurumlarca detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.