Hijyen Gerekçesiyle Kulaklık İadesinin Reddedilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Buythetech internet sitesinden geçen cumartesi günü JBL 700bt model kulaklık siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Kulaklığı denediğimde bana küçük geldi ve rahat etmediği için iade etmek istedim.

Site üzerinden iade talebi oluşturduğumda, denenen ürünlerde hijyen gerekçesiyle iade kabul edilmediği söylendi. Ancak bir kulaklığın kulağa olup olmadığını, rahatsız edip etmediğini denemeden anlamamız bekleniyor. Bu da tüketici açısından oldukça mağduriyet oluşturuyor.

Ürünü yalnızca kulağıma takarak beden ve uyum kontrolü yaptım, başka bir şekilde kullanmadım. Buna rağmen hijyen bahanesiyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum ve sipariş numarası 304095998 olan alışverişime ait iade talebimin onaylanmasını, ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.