to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 1,5 ay önce Buyaka AVM mağazasından teslim almak üzere 2 bluz (askısız) ve 1 topuklu ayakkabı olmak üzere toplam 2.370 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: 5422*****16). Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi. Mobil uygulamada hâlâ “gönderildi” olarak görünüyor, ancak mağazaya gittiğimde de herhangi bir ürün teslim edilmediğini söylediler.
Mağazadan ve uygulamadan defalarca kontrol etmeme rağmen ne bir muhatap bulabildim, ne de müşteri hizmetleriyle iletişim kurabildim. Siparişimin durumu hakkında hiçbir açıklama alamadım.
Bu nedenle, mağazadan teslim almadığım ve hiçbir şekilde ulaşamadığım ürünlerimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zara Buyaka AVM'den 14.04.2025 tarihinde aldığım ürün, 30.04.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Param iade edilmiyor ve müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyor. Şubede stok olmasına rağmen ürün teslim edilmiyor. Zara WhatsApp hattı ise sorunumu çözmüyor. Kargoda kaybolan ürünün sorumlu...
Zara gibi bir mağazadan Alışveriş yaptığım için utanıyorum. Bize mağazada beden kalmadığını fakat burada ödeme yaparak ürünü eve gönderebileceklerini söylediler yaptık. Ürün olmadı geri götürdük. Slip olması gerek dediler müşteri hizmetlerini aradık gönderdiler tekrar mağazaya gittik bu sefer kredi ...
01.08.2025 tarihinde Zeruj Port AVM Cevizlibağ’daki mağazadan Flower Desenli Nakışlı Takım - Sarı ve Floria Tencel Oversize Gömlek - Vizon ürünlerini, bedenleri uymadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 368CI7774V. Ürünleri mağazaya teslim ettim, bana herhangi bir belge veya dekont verilmed...
İnegöl AVM Boyner mağazasından 06.04.2025 tarihinde Cat marka bir ayakkabının numarasını olmadığı için 3599 lira ödemesini yaparak bana uygun numarasının sipariş verdim. HTS4161873 numaralı Seç gelsin talebim hakkında aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bilgi gelmeyince Müşteri hizmetlerini a...
1 hafta önce 212 AVM Deichmann mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Stokta numarası olmadığı için eve gönderileceği söylendi. Ancak ayakkabı eve teslim edilmemiş, evde olmadığım için kargo şirketine bırakılmış. Hangi kargo şirketine verildiği ve kargo takip numarası konusunda bana hiçbir bilgi il...
Yorumlar