to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Zeruj Port AVM Cevizlibağ’daki mağazadan Flower Desenli Nakışlı Takım - Sarı ve Floria Tencel Oversize Gömlek - Vizon ürünlerini, bedenleri uymadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 368CI7774V. Ürünleri mağazaya teslim ettim, bana herhangi bir belge veya dekont verilmedi. Sadece bir numara verildi ve ürünleri teslim ettiğime dair fotoğrafı bu numaraya göndermem istendi.
İade talebimden 18 gün sonra, 19.08.2025 tarihinde iade sürecinin başlatıldığı ve en kısa sürede dekontun tarafıma iletileceği bilgisi verildi. Bugün 09.09.2025 olmasına rağmen, 2618 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen ya hiç dönüş yapılmıyor ya da sadece “en kısa sürede dekont iletilecektir” şeklinde geçiştirici cevaplar alıyorum. Başka bir çözüm ya da bilgilendirme sunulmadı.
Ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
23 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Zeruj Port AVM’de bulunan Nur Kalay butikten “Etnik Desen Haki Takım” adlı ürünü kredi kartı ile 4.299 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir etkinlik için almıştım fakat etkinliğim iptal oldu ve çevremdekiler de ürünü beğenmediği için iade etmek istedim. Satın alımdan...
Mavi'nin online mağazasından iki adet gömlek satın aldım ve Marmara Forum AVM şubesine iade ettim. Ancak kasadaki çalışan, iade ettiğim iki gömlek yerine, o gün bana ulaşmayan yeni bir ürünün iadesini tek gömlek olarak yaptı. Hesabımı kontrol ettiğimde ise iki gömlek yerine yalnızca bir gömleğin iad...
03.10.2025 tarihinde İzmir Özdilek mağazasından Lufian marka beyaz deri spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 4 gün sonra farklı birçok yerinde dikişlerin attığını fark ettim. Ürünü 10.10.2025 tarihinde iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağ...
09/03/2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Hatemoğlu mağazasından 4 adet slim fit l beden gömlek (ürün kodu: 24d190000045) satın aldım. Gömleklerin bir kısmı beden olmadığı için iki adedi yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. Geçtiğimiz günlerde gömlekleri denediğimde bedenin dar olduğunu fark ettim v...
FLO’nun online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım şapkayı beğenmediğim için City Center AVM Esenyurt şubesinden iade ettim ve karşılığında 300 TL tutarında iade çeki aldım. Çeki 10 Temmuz 2025 tarihinde cüzdanıma koydum. 22 Ağustos’ta yeni bir ürün almak için mağazaya gittiğimde, çekin barko...
Yorumlar