Akmerkez Butterfly Handmade Chocolate Personel Tavrı!

Bugün saat 15.00 civarında Akmerkez Butterfly şubesine gittik. Daha önce de defalarca alışveriş yaptığım bir yer. Bugün inanılmayacak kadar kötü bir deneyim yaşadım. Hala şaşkınım. Eşim oturdu. Ben dondurma almak için beklemeye başladım. O sırada adının sonradan g** olduğunu öğrendiğim çalışan bir başka paket dondurma siparişi hazırlıyordu. Ben beklemeye başladım. Benim suratıma bile bakmadı, işini yapmaya devam etti. Zaten o kadar acemi ki, dondurma koymayı bir türlü bitiremedi. Dakikalarca bekledim hiçbir şey söylemeden. Sonra bir başka çalışan arkadaşı geldi. Sandım ki o bana yardımcı olacak, o da olmadı. Ben de dedim ki 'sizin işiniz uzun belli ki bana arkadaşınız yardımcı olsa' ben vereceğim bekleyin dedi. ' Daha ne kadar bekleyeceğim uzun süredir bekliyorum 'dedim. O da 'iki dakikadır bekliyorsunuz' dedi! O zamana kadar sakince beklemiş ve hiçbir şey söylememiştim, çok sinirlendim. O sırada gelen f** isimli kişi de bana müşteri gibi davranacağına arkadaşını savundu. Çok yoğunluk var ne yapalım dedi. O sırada g** isimli çalışan gülmeye başladı. Sizi şikayet edeceğim dedim. İstediğiniz yere edin dedi gülmeye devam etti! Sonra f*** isimli kişiye siparişimi tam 3 kez söyledim anlamadı! 2 adet külahta dondurma istiyorum ikisi de aynı olacak bitter çikolatalı ve kaymaklı diyorum. '3 top mu istiyorsunuz 'diyor. Tekrar sabırla tekrarlıyorum, ya gerçekten anlamıyor - ki bu daha sıkıntı- ya da mahsus yapıyor çözemedim. En son elime tek top kaymaklı dondurma vermeye kalkınca dayanamadım kalsın dedim. Sizleri şikayet edeceğim dedim f**** bana böyle konuşamazsınız dedi. Sonra da ikisi de tekrar istediğiniz yere edin dediler. Lütfen kamera kayıtlarını izleyin. Burası kenar mahallede bir dondurmacı değil. Ona göre elemanlar çalıştırın! Toplumun her köşesinde görmeye başladığımız nezaketsizliklere alışmayacağız! Bu kişiler belli ki kaybedecek bir şeyleri yok işten çıkarılsalar da tazminat alsalar peşindeler herhalde. Ama müşteri portföyünüz bunu hak etmiyor.