to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2025 tarihinde Butterfly Handmade Chocolate üzerinden toplam 2002,50 TL tutarında bir çikolata siparişi verdim. Siparişim 23 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın faturası tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram 1766066240prXZy’dir. Fatura iletilmed...
Aynı gün içinde sipariş oluşturdum, 2 dakika sonra sipariş iptali yaptım. Ekleme yapmak için siparişimde 3 gün sonra iptal yazdı; hesabıma para yatmadı. 8 gün oldu, “what’s up” iletişim kurmaya çalıştım, cevap verilmedi. Bu kadar uğraşmamalı insan. Bir çikolata siparişi için elimde olmayan ürünün pa...
Butterfly Chocolate online mağazasından güya express kargo ile 22-11-2025 9:00-18:00 saatleri aralığında teslim seçeneği ile sipariş oluşturdum. Tüm cumartesi hediye olan bu teslimi bekledim ve gelmedi, gelmediği gibi hiçbir kanaldan bir yetkiliye ulaşamadım. Premium kalite ve hizmet iddia eden bir ...
Bugün saat 15.00 civarında Akmerkez Butterfly şubesine gittik. Daha önce de defalarca alışveriş yaptığım bir yer. Bugün inanılmayacak kadar kötü bir deneyim yaşadım. Hala şaşkınım. Eşim oturdu. Ben dondurma almak için beklemeye başladım. O sırada adının sonradan g** olduğunu öğrendiğim çalışan bir b...
Butterfly Chocolate firmasından internet üzerinden verdiğim siparişin tarafıma erimeden gönderilmesinin mümkün olmadığı belirtilerek anında iade işlemi yapıldı. Ancak ben ücreti kredi kartımda ödeme yapmıştım. 22 Haziran'da yapılan işlemin iadesi bugüne kadar maalesef gerçekleşmedi. Defalarca mail a...