Siparişim Gelmedi, Tehdit Ve Kaba Üslupla Mağdur Edildim

06/10/2025 tarihinde Butiqmi Instagram hesabı üzerinden kıyafet siparişi verdim ve kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj geldi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde, kargo iadesi için benden 200 TL talep edildi ve ödemeyi yapmazsam idari takibe alınacağım, parayı yatırdığım anda ise yasal sürecin başlatılacağı şeklinde tehdit edildim. Üstelik, iletişim sırasında kullanılan üslup da son derece kaba ve rahatsız ediciydi.

İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve böyle bir durumla karşılaşmak beni son derece mağdur etti. Siparişimin iptal edilmesini ve tehdit eden kişinin engellenmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.