Kalitesiz Ve Renk Uyuşmayan Takım İçin Cevapsız İade Talebi

Butiqmi internet sitesinden takım siparişi verdim, ancak gönderilen ürün hem kalite hem de renk olarak ilandakiyle tamamen farklı geldi. Beklediğim üründen çok uzak, incecik penye bir takım gönderdiler ve ayrıca rengi de sipariş verdiğim renkle uyuşmuyor.

Kargomu bugün teslim aldım, sorunları görür görmez hem WhatsApp hattından hem de Instagram hesaplarından firmaya ulaşıp değişim ve iade talebimi ilettim fakat herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mesajlarım yanıtsız bırakılıyor.

Bu ürün için 900 TL ödeme yaptım ve gelen ürün ne görsellerdekiyle ne de açıklamalardakiyle örtüşüyor. Bu nedenle firmadan, herhangi bir oyalama olmadan, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 900 TL tutarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.